Chegou a hora da mudança, venha para a Questor Sistemas Inteligentes e fique tranquilo!!!

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Existe muitos sistemas contábeis e de gestão no mercado atual com grandes promessas tecnológicas que muitas das vezes são até boas ferramentas de trabalho, mas que pecam no sentido de agilidade de solução de demandas de suporte e atenção ao cliente.

Com o mundo cadas vez mais globalizado e acelerado no que diz respeito à tecnologia, ao trabalho, métodos produtivos, e consumo, temos a necessidade aumentada de reduzir nosso tempo de trabalho (principalmente os manuais/mecânicos e repetitivos) para os trabalhos mais gerenciais e de análise, e é essa a proposta dos Sistemas Questor, redução dos tempo de execução das tarefas diárias e consequentemente a redução dos custos dos processamentos de informações por meio de nossos produtos.

Nossa equipe de suporte localizadas na capital do Estado do Espírito Santo (Vitória) dispõe de profissionais experientes que estão em aperfeiçoamento profissional constante (pouca rotatividade), isso trás uma qualidade e aproximação maior de nossos clientes e isso ajuda ainda mais no que quesito de agilidade de demandas de suporte trazendo aos nossos clientes a segurança de utilizar nossos sistemas e a credibilidade de nosso atendimento.

Dicas para a escolha de um Sistema Contábil e Empresarial:

Na hora de escolher um Sistema Contábil/Empresarial, antes de mais nada, certifique-se da eficiência e ética profissional das pessoas que vão lhe atender (peça referência de atendimento).

Verifique quais as formas de atendimento disponíveis para o cliente.

Pergunte se há algum custo adicional para formas diferenciadas de atendimento dos oferecidos no pacote básico (exemplo: Chat).

Em caso de treinamento adicional veja se há alguma custo, ou se há alguma ferramenta gratuita para o aprendizado de novos colaboradores.

Verifique se o sistema possui alguma limitação de quantidades de empresas cadastradas (a medida que conquistar mais clientes seu custo com o sistema também aumentará, isso inclui caso de trabalhos temporários, ou empregadores domésticos).

Verifique se o Banco de Dados oferecido pelo sistema é gratuito, ou pago (em caso gratuito, veja se é uma Banco de Dados que matem atualizações, ou se já está ultrapassado/descontinuado). Certifique-se que é uma Banco de Dados em SQL e não um transacional (corre muita corrupção de dados em arquivos soltos em pastas). Exemplo de excelentes Bancos de Dados gratuitos em SQL: Firebird, Postgree, MySQL.

Veja se o Sistema possui alguma forma de backup automatizado e uma forma de restauração de Dados eficiente.

Para escritórios contábeis: consulte se o sistema possui também sistema de gestão (desenvolvido pela própria empresa) integrados com a contabilidade, isso agiliza muito o processo de escrituração contábil e fiscal e diminui os custos tanto para a contabilidade como para o empresário.

Importante: na implantação dos sistema, veja se há uma rotina de treinamento presencial com exemplos práticos do dia a dia do usuário, sem isso o aprendizado e a confiança na utilização do produto ficam abalados antes mesmo de começar a tralhar efeticamente com o sistema.

Sistemas se assemelham em muitos aspectos: lógicos, aparência, entrada e processamento de Dados, facilidades, integração entre módulos e rotinas, mas a experiência de mais de 14 anos me trás a certeza de que se não houver profissionais de TI (suporte), que estejam preparados e mais do que tudo, sejam parceiros de seus clientes, não adianta fazer aquisição de sistemas caros, ou com reduzidos valores de implantação, todo o projeto tende a fracassar. 

Lógico que também temos que analisar o lado do escritório contábil/empresa, pois, em muitos dos casos o novo causa um certo receio e resistência a mudança, por isso em toda implantação de sistema há a necessidade de um responsável do escritório contábil/empresa acompanhar as fases de do projeto de implantação do sistema.

Para maiores informações ligue para: (27) 3319-6493 e fale com um de nossos consultores.

Chegou a hora da mudança, venha você também para a Questor Sistemas Inteligentes!!!!

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